ITIL 技术运营管理最佳实践

语雀是什么 语雀是蚂蚁集团内部孵化的一款笔记类工具，友好的 Markdown 支持，丰富的绘图模板、… 继续阅读 故障复盘 – 语雀 P0 事故报告，军规红线9个字总结

故障复盘的重要性无需多说，每一次故障都是宝贵的学习机会，本人接手故障复盘工作已经半年有余，从一开始的… 继续阅读 故障复盘 – 4个重要运作机制

某企业内部故障统计数据显示85%的异常是靠用户上报发现而非监控发现。针对一个故障场景增加一个告警，往… 继续阅读 故障复盘 – 什么样的原则review 监控告警

微软 Azure DevOps 是一套应用程序生命周期服务，提供了从代码管理到持续集成、持续交付、测… 继续阅读 故障最佳实践经验 – 一个简单代码错拼、误删 17 个生产级数据库，宕机10小时

宕机时时有，但持续 24 小时以上的却并不多见。 近日，位于澳大利亚悉尼的微软 Azure 服务突发… 继续阅读 故障最佳实践经验 – 微软 Azure 澳洲数据中心宕机超 24 小时！值得思考自动化、智能化等工具失效后运维人员是否还依然能管控好生产风险

一、永远不要为你不想成为的人工作 1.      如果你不想投资于一家公司，就不要在这家公司工作。因… 继续阅读 宝贵的人生建议 – 凯文·凯利：给子女，100条建议

一、背景 技术管理者(技术总监/经理/CTO)期望通过体系化的管理方式建设，能够在百人，千人以上的团… 继续阅读 最佳实践 – 技术如何从小白到管理，怎么支撑业务快速发展？

“现代管理学之父”德鲁克先生曾说过这样一句话，被认为“商业之美”最好的形容：“世界上之所以出现鞋匠，… 继续阅读 大模型，方向比速度更重要

墨菲定律任何事情都没有表面看起来那么简单所有事情的发展都会比你预计的时间长会出错的事情总会出错如果担… 继续阅读 故障处理最佳实践 – ‘踩坑’、‘跳坑’、‘填坑’、‘避坑’