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IT 运营管理:ITIL 最佳实践

IT 数字化服务运营管理 之 运营的人工智能 (AIOps): 监控、管理、控制

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思维认知 – ChatGPT在电商行业中的应用与前景

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近年来,随着人工智能技术的不断发展,智能客服已经逐渐成为了电商行业中不可或缺的一部分。 而在智能客服… 继续阅读 思维认知 – ChatGPT在电商行业中的应用与前景

  • 发表于: 2023年4月30日 2023年4月30日
  • 作者: viplao
  • 标签: 思维认知

IT数字化转型 – 华为数字化转型的目标、蓝图和愿景

摘录于“华为数据之道” 一、华为数字化转型愿景 2016年下半年,华为数字化转型规划团队历时3个月,… 继续阅读 IT数字化转型 – 华为数字化转型的目标、蓝图和愿景

  • 发表于: 2023年4月30日 2023年4月30日
  • 作者: viplao
  • 标签: 思维认知

IT数字化转型 – 华为:数字化转型,从战略到执行PPT摘录

传统企业通过制造先进的机器来提升生产效率,但是未来,如何结构性地提升服务和运营效率,如何用更低的成本… 继续阅读 IT数字化转型 – 华为:数字化转型,从战略到执行PPT摘录

  • 发表于: 2023年4月30日 2023年4月30日
  • 作者: viplao
  • 标签: 思维认知

运维工具 – EXCEL 日常数据分析 – 透视表深入数据分析

1、各部门人数占比2、各个年龄段人数和占比3、各个部门各年龄段占比4、各部门学历统计5、按年份统计各… 继续阅读 运维工具 – EXCEL 日常数据分析 – 透视表深入数据分析

  • 发表于: 2023年4月30日 2023年4月30日
  • 作者: viplao
  • 标签: excel分析, 实践案例, 数据分析挖掘实践

运维工具 – EXCEL 日常数据分析 – 透视表布局有格式调整

二、布局有格式调整1、计数项改为求和项2、批量隐藏和显示汇总行3、刷新后格式保持不变4、合并行标签5… 继续阅读 运维工具 – EXCEL 日常数据分析 – 透视表布局有格式调整

  • 发表于: 2023年4月30日 2023年4月30日
  • 作者: viplao
  • 标签: excel分析, 实践案例, 数据分析挖掘实践

运维工具 – EXCEL 日常数据分析 – 透视表基本操作

一、基本操作1、创建数据透视表2、更改数据源3、转换为普通表格4、刷新所有数据透视表5、数据透视表排… 继续阅读 运维工具 – EXCEL 日常数据分析 – 透视表基本操作

  • 发表于: 2023年4月30日 2023年4月30日
  • 作者: viplao
  • 标签: excel分析, 实践案例, 数据分析挖掘实践

ITIL工具 – 中小企业最流行的 8 款轻量级在线 BUG 管理工具

1、Excel 过去很多年,国内好一点的团队会用 excel 或者 word 文档来记录和管理缺陷问… 继续阅读 ITIL工具 – 中小企业最流行的 8 款轻量级在线 BUG 管理工具

  • 发表于: 2023年4月30日 2023年4月30日
  • 作者: viplao

经验教训 – 摘录多年运维监控报警优化经验总结文章

运维工程师面试者第一个问题是:需要值班吗?笔者自己也曾经历过月入十万的时期,在那个时候,数个系统同时… 继续阅读 经验教训 – 摘录多年运维监控报警优化经验总结文章

  • 发表于: 2023年4月30日 2023年4月30日
  • 作者: viplao
  • 标签: 告警治理, 经验教训
经验教训 – 故障处理,教你30秒把问题说清楚

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故障处理可参考麦肯锡30秒电梯法则思路,快速把问题陈述。 一  了解30秒电梯法则 谈到“… 继续阅读 经验教训 – 故障处理,教你30秒把问题说清楚

  • 发表于: 2023年4月30日 2023年4月30日
  • 作者: viplao
  • 标签: 故障治理, 经验教训

运维工具 – excel 日常数据分析 – 常用字段后面三位变0了怎么样恢复原来的数字经验

第一种,输入12位以上数字变成 E1乱码 点击选择要输入身份证的那一栏, 右键&… 继续阅读 运维工具 – excel 日常数据分析 – 常用字段后面三位变0了怎么样恢复原来的数字经验

  • 发表于: 2023年4月30日 2023年4月30日
  • 作者: viplao
  • 标签: excel分析, 实践案例, 数据分析挖掘实践

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