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IT 运营管理:ITIL 最佳实践

IT 数字化服务运营管理 之 运营的人工智能 (AIOps): 监控、管理、控制

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复盘的三重境界

复盘的三重境界 第1重:吃一堑长一智自己“交学费”,或者是栽跟头,或者是有收获,从自己的经历中汲取营… 继续阅读 复盘的三重境界

  • 发表于: 2024年1月8日 2024年1月8日
  • 作者: viplao
  • 标签: 复盘, 思维认知

2023已过,如何通过复盘获得提升?复盘六大工具

带领团队把任务完成,并不是完结,还缺少一个容易被忽略的环节——复盘总结。复盘是来自围棋领域的一个术语… 继续阅读 2023已过,如何通过复盘获得提升?复盘六大工具

  • 发表于: 2024年1月8日 2024年1月8日
  • 作者: viplao
  • 标签: 故障复盘

2023.12.3 腾讯视频崩了,会员没了?

“看到一半说会员没了,我昨天刚充的会员……” 12月3日晚,“腾讯视频崩了”… 继续阅读 2023.12.3 腾讯视频崩了,会员没了?

  • 发表于: 2023年12月7日 2023年12月7日
  • 作者: viplao
  • 标签: 故障复盘

经验教训 – 滴滴崩了滴滴官方公布P0级事故原因

11月29日,滴滴出行再就27日夜间系统故障致歉,提出了相应的补救措施和补偿方案。并公布了本次事故的… 继续阅读 经验教训 – 滴滴崩了滴滴官方公布P0级事故原因

  • 发表于: 2023年11月30日 2023年11月30日
  • 作者: viplao
  • 标签: 经验教训

2023.11.27滴滴系统崩了 P0级故障?

昨天(11月26日)晚上,不少用户向潮新闻记者帮反映“滴滴系统崩了,还车还不了。” 今天(11月27… 继续阅读 2023.11.27滴滴系统崩了 P0级故障?

  • 发表于: 2023年11月28日 2023年11月28日
  • 作者: viplao
  • 标签: 故障复盘

经验教训 – Google 20年的11条运维经验教训

时光荏苒,Google 的用户为搜索而来,为免费的 GB Gmail 而去,我们的机群和网络也随之发… 继续阅读 经验教训 – Google 20年的11条运维经验教训

  • 发表于: 2023年11月25日 2024年11月1日
  • 作者: viplao
  • 标签: 经验教训

2023.11.12 阿里云的史诗级故障,故障原因曝光

2023年11月12日,双十一刚过,一大片阿里的产品都挂了,来了一波“史诗级”大翻车。 阿里云断网并… 继续阅读 2023.11.12 阿里云的史诗级故障,故障原因曝光

  • 发表于: 2023年11月25日 2023年11月25日
  • 作者: viplao
  • 标签: 故障复盘

阿里云的史诗级故障,缓解了程序员的精神内耗?

在大部分人的认知中,服务器宕机,产品“崩了”这种事故,往往是因为流量太大,短期内访问量达到峰值。 比… 继续阅读 阿里云的史诗级故障,缓解了程序员的精神内耗?

  • 发表于: 2023年11月25日 2023年11月25日
  • 作者: viplao
  • 标签: 故障复盘

2023.11.12 阿里云的史诗级故障 故障时长185.76分钟,怎么赔付?

前言2024年还有一个月多一点即将落幕,距离阿里云11.12超级大故障已有13天的时间(传闻故障赔偿… 继续阅读 2023.11.12 阿里云的史诗级故障 故障时长185.76分钟,怎么赔付?

  • 发表于: 2023年11月25日 2023年11月25日
  • 作者: viplao
  • 标签: 经验教训

3步高效解决问题实践

利用「假设思考」来解决问题的3步流程。通常我们解决问题有2种思考模式:1种是零基思考,就是没有基准的… 继续阅读 3步高效解决问题实践

  • 发表于: 2023年11月25日 2023年11月25日
  • 作者: viplao
  • 标签: 思维认知

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