乔治·吉尔德为《价值为纲》所写的序言

“不要只想着解决问题”。

这是已故管理理论鼻祖彼得·德鲁克的建议。德鲁克是什么意思?解决问题是几乎所有企业经理及其公司的首要任务和议程。

但是,正如这本正当其时的书所展示的那样,当你解决问题时,你往往会助长你的失败,耗尽你的力量,陷入代价高昂的平庸。问题使你倾向于过去,而创业精神关乎未来。

“不要只想着解决问题,”德鲁克说。“相反,追求机会。”当你追求机会时,正如华为令人惊叹的历史所表明的,你可以改变你的整个竞争环境。你可以将以前的“问题”转化为新的商业战略地图和矩阵。你可以启动一个创新和增长的不可抗拒的力量。华为领导人、创始人哲学家任正非和他非凡的女儿、华为首席财务官兼本书的指路明灯、序言的作者孟女士就是这一变革智慧的例证。领略其富有远见的财务原则,您可以对华为的奇迹有新的德鲁克式见解。你甚至可以理解,任正非是如何在短短三十年内将相当于3000美元的资金不仅变成中国的电信设备冠军,而且变成一个跨国巨头的。它现在拥有1070亿美元的收入,在170多个国家和地区开展业务,拥有来自世界各地的18万多名员工,其中3万人是非中国人。其财务部门由孟女士领导,拥有来自哈佛、剑桥、沃顿和耶鲁等学校的数百名专家和管理人员。《价值为纲:华为公司财经管理纲要(英文版)》

在美国,焦虑的专家和竞争对手为华为奇迹提供了许多解释和脱离实际的说明。他们把任正非描绘成一个与中国政府有着邪恶关系的前军官。他们暗指,任正非把自己的公司打造成了一匹精心安装的特洛伊木马,供共产主义者黑客和间谍使用。在他们编造的故事里,巨额补贴和大量的知识产权盗用是华为作为国有和国家控制的企业迅速崛起的原因。

然而,任正非的军旅生涯和献身于工程事业对于他那个时代的中国年轻人来说习以为常,作为“走资本主义道路当权派”的儿子,任正非在中国大陆创办了一家完全私有的企业,早在中国证券交易所成立之前,他就以一项重大的金融创新,在美国被称为ESOP(员工持股计划)创立了华为。华为非但没有依赖政府,反而战胜了此前主导中国电信业的所有国有企业。华为聘请的会计师事务所毕马威(KPMG)报告称,华为没有重大的国家补贴,并核实了华为的私有制结构,98.83%的股权由员工所有,任正非只持有1.14%的股权。

任正非建立华为是出于对美国开放性的钦佩,而现在具有讽刺意味的是,华为正面临着被仇外恐惧包围的危险。这本书引用了他2014年对美国成功的看法:“开放是资本主义成功的因素之一。当中国对外界关闭大门时,没有经济上的成功。因此,我们必须开放。”

“当前,许多中国人希望在封闭后变得更强大。这是一个错误。纵观历史,中国长期与外界隔绝,使其无法变得强大。美国是世界上最开放的国家,因此也是世界上最强大的国家。尽管美国有时会落后,但人们看到它不断的创新浪潮:Apple、Facebook等。只要美国保持开放,谁能阻止它前进?”(任正非:《一杯咖啡吸收宇宙能量》,2014年)。

任正非也是一位供给论者,他认为:“减税鼓励投资。这就像在地上挖一条沟,让水很容易流动。增加投资的好处可以抵消政府减税带来的收入损失。”

所有主要的商业竞争对手都必须相互模仿,并根据行业标准使用通用组件,这会引发知识产权方面的紧张关系。在华为的案件中,盗窃指控主要反映了竞争对手对华为成功进入由美国标准和发明形成的市场的震惊,这些标准和发明由思科、贝尔实验室和3Com等公司制造。

尽管人们在阅读美国期刊时永远不会知道这一点,但早在15年前,知识产权被盗的说法完全是公开讨论的。这是竞争对手今天应该和这本书一起研究的一个事件,以免他们贬低华为目前对美国禁止华为设备进入美国网络对美国宪法的挑战。

2003年1月,美国路由器先驱思科以侵犯其产权的宽泛诉讼震惊了华为。为了防止任何有效的回应,思科在得克萨斯州马歇尔市一个偏远地区法院的一个著名的专利友好场所发布了长达70页的投诉。据报道,思科在亚洲的一位高管宣称:“这次我们是要让华为破产。”

对大多数公司领导人来说,此举似乎是一个无法解决的“问题”,只有投降并退回到中国的利基市场才能解决。但在任正非特有的鼓舞人心的领导能力中,他认为思科的诉讼不是一个问题,而是一个巨大的机会。他宣称相信美国法院系统的公正性,并派华为律师前往得克萨斯州,为其公司辩护,使其免受所有指控。最终,法院在所有关键问题上支持华为的辩护,并禁止思科在另一个场合再次提出这些问题,从而证明了任正非的信心。

华为现在是全球知识产权和标准组织体系中的领先参与者和利益相关者。近年来,华为向圣地亚哥市的高通公司支付了超过10亿美元的专利权使用费。去年,华为从英特尔购买了价值数十亿美元的微处理器,英特尔还从40亿美元的额外中国业务中受益。

如今,华为在相关技术方面拥有2.5万项专利,是5G新产业标准专利的世界领导者,并提供唯一的交钥匙系统。这一新标准,即第五代无线架构,推动着未来产业的广泛领域,从下一代机场监控和安全到城市交通管理,再到自动驾驶汽车和战场机器人,从互联网虚拟现实和物联网到智能城市和智能电网,华为现在对维护知识产权有着浓厚的兴趣。

所以让我们总结一下。

美国选择攻击的可以说是中国最有创造力、最强大、最富领导力的资本主义公司。作为全球领先的电信设备供应商,它由任正非领导,他是一位富有魅力的全球顶尖的工业哲学家,有着天生的口才和洞察力

美国政府认为华为是一个迫在眉睫的威胁,因此进入加拿大,将华为创始人优雅的女儿,首席财务官孟女士软禁在温哥华。无论华为是否模糊了国际抵制伊朗的晦涩规则,都没有理由这样对待一位女士。

尽管华为向美国公司支付了大量的专利使用费,但它仍因盗窃美国知识产权而被起诉。据说该公司在其智能手机中隐藏了监控器件,这是仅次于三星的全球畅销产品。据说,它将芯片隐藏在路由器和交换机中,使其能够从中国控制,从而危及我们的网络和电网。

现在,美国放弃了这些诉状,提出了更一般的论点,即作为一家中国公司,华为必然处于中国政府的控制之下,中国法律规定企业必须符合国家情报机构的要求。

作为使 “问题”瘫痪的公然的不道德的例子,美国的这一说法甚至比对华为的具体诽谤更危险。这样的规则适用于包括美国在内的任何国家,并将使大多数国家间的技术贸易无法进行。它将严重损害作为世界大多数经济增长和机会的基础的供应链和标准的国际机构。

在一封致处于女儿被捕危机中的员工的信中,任正非概述了如何将解决这个“问题”转化为机会。他写道:“我们必须公开、透明、积极和勇敢地揭示问题并积极推动改进。软件开发是一项创造性和艺术性的工作,充分利用我们的独创性和潜力。我们需要改进和增强透明、可跟踪和可审计的全过程管理机制,以从一开始设计就增强软件工程能力和实践。从可信的角度完整地构建产品生命周期管理。”

这取决于电信公司和其他网络管理者的工作,以及就敏感设备的公开和可辩护的合同的谈判。如果他们心存疑虑,华为的运营商客户可以委托独立的第三方查看软件源代码并进行安全测试。网络硬件系统的固件编程应进行加密签名,就像IPhone或华为的应用程序除非经过加密签名,否则不会启动一样。

如果美国不能在胆怯的限制和禁令的情况下与华为打交道,若是这样它还不如退回到婴儿的卷曲状态,将其“婴儿产业”和错觉封闭在商业主题公园里。但是让我们从彼得·德鲁克那里获得灵感。华为对美国技术来说不是问题,这是一个巨大的客户和巨大的机会。提供了一个机会,以新的竞争挑战和创新资源给予美国经济和基础设施新的活力。

美国马萨诸塞州泰林厄姆      乔治·吉尔德

案例一:Post-it®便签的诞生

问题: 3M公司的科学家斯潘塞博士在研发强力胶时遇到了问题——他所研制的胶水粘性不足,无法达到预期的固定效果,这在当时被视为研发失败。

机遇: 然而,斯潘塞并未放弃这个“失败”的产品。他发现这种胶水虽然不够强,却有一个独特的特性:可以轻易地贴上、撕下而不留痕迹。他意识到,这种可重复使用的轻粘性胶水可能有其独特用途。

结果: 斯潘塞与同事弗莱合作,将这种胶水应用到小纸片上,创造了Post-it®便签。这款产品因其方便、实用的特点迅速风靡全球,成为办公与日常生活中不可或缺的文具。原本的研发问题最终转化为了一项成功的商业创新。

案例二:亚马逊从网络书店到电商巨头

问题: 1994年,杰夫·贝索斯创办亚马逊时,只是想在网上销售图书。当时,互联网尚未普及,消费者普遍对网购持怀疑态度,物流配送、支付安全等问题也亟待解决。

机遇: 贝索斯看到了这些问题背后的巨大机遇:互联网的发展趋势不可阻挡,它将改变人们的购物习惯;解决初期的困难将建立起强大的竞争优势。他积极投入建设可靠的在线支付系统、高效的物流网络,并持续优化用户体验。

结果: 亚马逊成功克服了早期的问题,不仅成为全球最大的网络书店,更逐步发展为涵盖各类商品、服务的电子商务巨头,甚至引领了云计算、智能硬件等多个领域的发展。

案例三:Airbnb应对旅行住宿难题

问题: 创立之初,Airbnb面临多重挑战:如何说服房东开放私人住宅供陌生人居住?如何确保交易双方的安全与信任?如何打破传统酒店行业的市场壁垒?

机遇: Airbnb团队认识到,这些问题实际上揭示了一个未被充分满足的需求:旅行者渴望更个性化、经济实惠的住宿选择,房东则希望利用闲置资源获得额外收入。他们构建了完善的用户评价体系、安全验证机制和保险保障政策,以解决信任与安全问题。

结果: Airbnb成功颠覆了传统的住宿行业,开创了共享经济的新模式。如今,它已成为全球领先的短租平台,连接了数百万房东与旅客,为旅行者提供了丰富多样的住宿体验,也为房东创造了收益机会。

案例四:优步解决城市出行难题

问题: 城市居民经常面临打车难、费用高、服务质量参差不齐等问题。传统出租车行业受到严格监管,难以快速适应市场需求的变化。

机遇: 优步利用移动互联网技术,搭建了一个实时匹配乘客与司机的平台,有效解决了供需信息不对称的问题。尽管在发展过程中遭遇了法规制约、安全争议等挑战,但优步坚持创新,不断完善服务,如引入动态定价、推出拼车服务等。

结果: 优步不仅改善了城市出行体验,降低了出行成本,还创造了大量的灵活就业机会。尽管在各地面临不同的法规压力,但其创新模式已被全球许多城市接纳,并推动了整个出行行业的变革。

总结来说,上述案例均表明,看似棘手的问题往往隐藏着创新的机遇。通过转变视角、深入挖掘问题本质、创造性地解决问题,企业和个人不仅能化解危机,还能开创出全新的商业模式,引领行业发展,甚至改变人们的生活方式。